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Política de Reembolsos

Última actualización: 16 de julio de 2026

En Inveriok queremos que estés satisfecho con tu suscripción Premium. Esta política explica cómo gestionamos las cancelaciones y solicitudes de reembolso.


Derecho de desistimiento

Si eres consumidor residente en la Unión Europea, tienes derecho a desistir de tu suscripción en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de contratación, sin necesidad de justificación, siempre que no hayas hecho un uso completo del servicio digital contratado durante ese periodo. En este caso, el reembolso se procesará de forma automática.


Cancelación de la suscripción

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta. La cancelación detiene la renovación automática, pero seguirás teniendo acceso Premium hasta el final del periodo ya pagado.


Reembolsos por error

Si se ha producido un cobro duplicado, un fallo técnico, o cualquier otro error imputable a Inveriok, procesaremos el reembolso de forma automática en cuanto verifiquemos la incidencia.


Cómo solicitar un reembolso

Inveriok Pro se ofrece mediante suscripción mensual o anual, gestionada íntegramente a través de las compras dentro de la app de Apple (App Store). No procesamos pagos ni reembolsos directamente: todas las solicitudes de reembolso se gestionan a través de Apple, conforme a sus propias políticas.

Para solicitar un reembolso, puedes:

  • Ir a reportaproblema.apple.com y seleccionar la compra correspondiente, o
  • Gestionarlo desde Ajustes → tu nombre → Suscripciones en tu dispositivo iOS, o
  • Escribirnos a info.inveriok@gmail.com si necesitas ayuda para localizar tu compra o tienes dudas sobre el proceso.

Renovaciones automáticas

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo (mensual o anual), salvo que se cancelen antes de la fecha de renovación. No se realizan reembolsos por periodos ya iniciados, salvo en los casos indicados arriba (desistimiento o error).


Contacto

Para cualquier duda sobre esta política, escríbenos a:

Email: info.inveriok@gmail.com

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